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INHALTSVERZEICHNIS


GRUND
In dem Zeitraum vom 1. Januar 2005 bis zum 1. Juni 2006 produzierte Ubbink B.V. Dachfenster von Purilan Euro, bei denen sich kürzlich herausgestellt hat, dass diese nicht alle den geltenden Qualitätsanforderungen entsprechen. Infolgedessen könnte die Lebensdauer der in diesem Zeitraum hergestellten Purilan-Euro- Dach Fenster beeinträchtigt sein. Es handelt sich dabei um eine vorzeitige Materialermüdung des Kunststoffrahmens des Klappfensters, so dass die Möglichkeit besteht, dass sich dieser Teil löst. Vor dem 1. Januar 2005 und nach dem 1. Juni 2006 war die Zusammensetzung der Rohstoffe für das betreffende Bauteil anders, wodurch die nicht in vorgenannten Zeitraum hergestellten Dachfenster in jedem Fall den Qualitätsanforderungen entsprachen. Trotz der Tatsache, dass die 10-jährige Garantiefrist abgelaufen ist, möchte Ubbink die Sicherheit und Qualität seiner Produkte nicht beeinträchtigen. Deshalb haben wir uns entschlossen, die Inhaber der Dachfenster zu informieren und das entsprechende Teil im Falle eines nachgewiesenen Schadens kostenlos zur Verfügung zu stellen. 


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Image Purilan Euro Skylight                                                 Image Scharnierteil (Dachfenster)     
                          

Basierend auf dem Schritt-für-Schritt-Plan unten können Sie Ihr Fenster überprüfen und einen neuen Rahmen anfordern. 
 


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SCHRITT FÜR SCHRITT ÜBERPRÜFUNG DER DACHFENSTER
So können Sie beurteilen, ob der Kunststoffrahmen des Klappfensters defekt ist und ob dieser ausgetauscht werden muss.

Purilan-Euro-1a.jpg



1. Entriegeln Sie den Expander und setzen Sie den äußeren Rahmen in die äußerste Position.

Purilan-Euro-2a.jpg


2.
- Öffnen Sie den äußeren Rahmen vorsichtig und fühlen Sie mit den Fingern, ob sich die Außenseite des Fensterrahmens klumpig oder uneben anfühlt.
- Fühlen Sie mit den Fingerspitzen, ob an der Stelle des Übergangs zwischen dem Glas und dem äußerem Kunststoffteil Materialwülste vorhanden sind.

- Wenn ja, dann ist der Kunststoffrahmen des Klappfensters defekt und muss ausgetauscht werden.
- Wenn Sie keine Unvollkommenheiten fühlen, dann fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort:


Purilan-Euro-3a.jpg



3. Versuchen Sie, die vorstehende Kante des äußeren Rahmens mit geringer Kraft zu biegen: Die auszuübende Kraft entspricht in etwa der Kraft die zum Öffnen einer Konservendose erforderlich ist. Wenn die Kunststoffkante bricht dann ist der Kunststoffrahmen des Klappfensters defekt und muss ersetzt werden.

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HIER MELDEN SIE EIN DEFEKTES DACHFENSTER AN
Handelt es sich bei Ihrem Dachfenster um ein Dachfenster vom Typ Purilan Euro von Ubbink? Dann füllen Sie bitte das untenstehende Formular aus. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. 

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SCHRITTEPLAN FÜR REPARATUREN 
Führen Sie die folgenden Schritte aus um den Kunststoffrahmen des Dachfensters zu ersetzen.

Purilan-Euro-4a.jpg



1. Entsperren Sie den Expander

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2. Öffnen Sie vorsichtig den äußeren Rahmen und stellen Sie den äußeren Rahmen in die äußerste Position.

Purilan-Euro-6.jpg


3. Führen Sie Ihren Kopf von innen durch das Fenster und drehen Sie sich zu den Scharnieren, um den Reparaturvorgang zu starten.

4. Mit einer Zange, zum Beispiel einer Kombizange, können Sie die beiden Edelstahlscharniere entfernen und dann den Kunststoffrahmen aus dem Scharnierfenster des Vertiefungsteils entfernen. Dann kann der neue Kunststoffrahmen mit den beiden Edelstahlscharnieren montiert und gesichert werden.

Purilan-Euro-7a.jpg

 
5. Das äußere Fenster kann dann wieder geschlossen werden.

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RÜCKSENDUNG VON FEHLERHAFTEN TEILEN 
Wir bitten Sie, das defekte Teil in der mitgelieferten Box kostenlos an folgende Adresse zu senden:
 
Ubbink BV
T.a.v. Abteilung Service
Antwortnummer 1
6950 VP DOESBURG
Niederlande
 
Bitte geben Sie die den Absender und die Reklamationsnummer auf der Rücksendung an.
 
Wenn es sich um mehrere Fenster handelt, können diese auch abgeholt werden. Sie können hierzu einen Termin unter service@ubbink.nl oder + 31 313 - 480 376 vereinbaren.

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KONTAKT
Telefon:   0313 480 376
E-Mail-Adresse:  service@ubbink.nl

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