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INHALTSVERZEICHNIS


GRUND
In dem Zeitraum vom 1. Januar 2005 bis zum 1. Juni 2006 produzierte Ubbink B.V. Dachfenster, die von der Firma Lemphirz GmbH & Co KG  unter dem Markennamen „MultiTherm“ verkauft wurden. Kürzlich hat sich herausgestellt, dass diese Dachfenstern nicht alle den geltenden Qualitätsanforderungen entsprechen. Infolgedessen könnte die Lebensdauer der in dem vorgenannten Zeitraum hergestellten  MultiTherm - Dach Fenster beeinträchtigt sein. Es handelt sich dabei um eine vorzeitige Materialermüdung des Kunststoffrahmens des Klappfensters, so dass die Möglichkeit besteht, dass sich dieser Teil löst. Dachfenster die vor dem 1. Januar 2005 und nach dem 1. Juni 2006 hergestellt wurden entsprechen in jedem Fall den Qualitätsanforderungen, da in diesen Zeiträumen eine andere Zusammensetzung der Rohstoffe gegeben war. Trotz der Tatsache, dass die 10-jährige Garantiefrist abgelaufen ist, möchte Ubbink die Sicherheit und Qualität seiner Produkte nicht beeinträchtigen. Deshalb haben wir uns entschlossen, die Inhaber der Dachfenster zu informieren und das entsprechende Teil im Falle eines nachgewiesenen Schadens kostenlos zur Verfügung zu stellen. 


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Image MultiTherm 
Dachfenster                                                  Image Scharnierteil                                

Basierend auf dem Schritt-für-Schritt-Plan unten können Sie Ihr Fenster überprüfen und einen neuen Rahmen anfordern. 
 


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SCHRITT FÜR SCHRITT ÜBERPRÜFUNG DER DACHFENSTER
So können Sie beurteilen, ob der Kunststoffrahmen des Klappfensters defekt ist und ob dieser ausgetauscht werden muss.

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1. Bitte überprüfen Sie vor dem Öffnen, dass sich keine Person unterhalb des Fensters befindet oder sich diesem nähert. Platzieren Sie falls nötig Warnschilder oder eine Person (in sicherem Abstand), um vor der möglichen Gefahr zu warnen. Erst dann öffnen Sie bitte das Fenster vorsichtig und tasten den Rand ab.


2. Entriegeln Sie den Expander und setzen Sie den äußeren Rahmen in die äußerste Position.

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3.
- Öffnen Sie den äußeren Rahmen vorsichtig und fühlen Sie mit den Fingern, ob sich die Außenseite des Fensterrahmens klumpig oder uneben anfühlt.
- Fühlen Sie mit den Fingerspitzen, ob an der Stelle des Übergangs zwischen dem Glas und dem äußerem Kunststoffteil Materialwülste vorhanden sind.

- Wenn ja, dann ist der Kunststoffrahmen des Klappfensters defekt und muss ausgetauscht werden.
- Wenn Sie keine Unvollkommenheiten fühlen, dann fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort:


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4. Versuchen Sie, die vorstehende Kante des äußeren Rahmens mit geringer Kraft zu biegen: Die auszuübende Kraft entspricht in etwa der Kraft die zum Öffnen einer Konservendose erforderlich ist. Wenn die Kunststoffkante bricht dann ist der Kunststoffrahmen des Klappfensters defekt und muss ersetzt werden.

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HIER MELDEN SIE EIN DEFEKTES DACHFENSTER AN
Handelt es sich bei Ihrem Dachfenster um ein MultiTherm Dachfenster von die Firma Lemphirz GmbH & Co KG aus Moers? Dann füllen Sie bitte das untenstehende Formular aus. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. 

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SCHRITTEPLAN FÜR REPARATUREN 
Führen Sie die folgenden Schritte aus um den Kunststoffrahmen des Dachfensters zu ersetzen.

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1. Entsperren Sie den Expander

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2. Öffnen Sie vorsichtig den äußeren Rahmen und stellen Sie den äußeren Rahmen in die äußerste Position.

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3. Führen Sie Ihren Kopf von innen durch das Fenster und drehen Sie sich zu den Scharnieren, um den Reparaturvorgang zu starten.

4. Mit einer Zange, zum Beispiel einer Kombizange, können Sie die beiden Edelstahlscharniere entfernen und dann den Kunststoffrahmen aus dem Scharnierfenster des Vertiefungsteils entfernen. Dann kann der neue Kunststoffrahmen mit den beiden Edelstahlscharnieren montiert und gesichert werden.

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5. Das äußere Fenster kann dann wieder geschlossen werden.

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KONTAKT
E-Mail-Adresse:  export@ubbink.com

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