De eerste dagen schrokken de voorbijgangers op de kantoorgang van Ubbink zich rot. De marketingafdeling leek wel dag en nacht bezet door twee vriendelijk lachende mannen: Jeroen en Sebastiaan. Maar wie beter kijkt, ziet dat zij geen medewerkers zijn maar twee levensgrootte afbeeldingen op een kartonnen bord.
Toch vormen Jeroen en Sebastiaan tegenwoordig een belangrijk onderdeel van het marketingteam. Ze staan symbool voor de installateur en aannemer die Ubbink wil bedienen. Jeroen en ‘Sebas’ zijn geboren vanuit de gedachte dat niet langer het verkopen van onze producten centraal moet staan, maar dat Ubbink installatiebedrijven en aannemers wil helpen met advies en oplossingen waarbij onze producten worden toegepast.
Ubbink heeft een rijke geschiedenis op marketinggebied. Op beurzen pakte het bedrijf uit en behoorde de stand over het algemeen tot één van de mooiste die er was. Voor de promotie van nieuwe producten of systemen verscheen Ubbink regelmatig in televisieprogramma’s en maakte het bedrijf paginagrootte advertenties voor kranten en magazines.
Tegenwoordig kiest Ubbink voor heel gerichte marketing, met (montage)video’s, blogs en online advertentiecampagnes. ‘Doordat we Jeroen en Sebastiaan hier iedere dag zien staan, worden we er telkens aan herinnerd wie onze doelgroepen zijn’, vertelt Sander Otten, hoofd van de marketingafdeling. ‘Wij zijn continu bezig met de vraag:
wat willen Jeroen en Sebastiaan? Waar liggen zij wakker van en hoe kunnen wij ze het beste helpen?’
‘Voor verschillende thema’s hebben wij kennisdocumenten, whitepapers een checklists gemaakt, zodat het voor de Jeroenen en Sebastiaans van deze wereld zo makkelijk mogelijk wordt om te voldoen aan de wet.’
Nu Ubbink kennis deelt, wordt het bedrijf steeds meer gezien als partner op het gebied van energie-, ventilatie- en bouwoplossingen. ‘En dat is nu precies wat Jeroen en Sebastiaan van ons vragen en waar zij ons elke dag op wijzen.’
Ook al zijn ze van karton.
John de Wild tuurt in zijn oude blauwe overall vanaf het verhoginkje door het plastic raam naar de vacuümvormmachine. Hij ziet hoe de kunststofplaat wordt verhit, de matrijs omhoog schiet en er daardoor in minder dan twee minuten twee nieuwe ketelbehuizingen voor de Amerikaanse markt ontstaan. “Na 45 jaar kan ik hier nog altijd uren naar kijken. Ik vind dit zo bijzonder. Hoe uit zo’n kunststofplaat producten ontstaan.”
Lees meer
